okbzz গোপনীয়তা নীতি

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

okbzz তিনটি প্রাথমিক চ্যানেলের মাধ্যমে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে: নিবন্ধন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি সরাসরি প্রদান করা তথ্য, প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহারের দ্বারা স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি তথ্য, এবং পেমেন্ট প্রসেসর ও পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবার মতো বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের অংশীদারদের কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

আপনি সরাসরি প্রদান করা তথ্য

• নিবন্ধনের বিবরণ: আপনার মোবাইল ফোন নম্বর, নির্বাচিত ব্যবহারকারীর নাম, জন্ম তারিখ এবং আপনার তৈরি পাসওয়ার্ড (হ্যাশড আকারে সংরক্ষিত — okbzz কখনও সাদা-টেক্সট পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না)।
• পরিচয় যাচাইকরণ নথি: KYC পর্যালোচনার সময় জমা দেওয়া জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকার-জারি পরিচিতি। এগুলি শুধুমাত্র আপনার বয়স এবং পরিচয় যাচাই করতে ব্যবহার করা হয়।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: [email protected]এ আপনার পাঠানো যেকোনো বার্তা, ইমেইল বা চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট, মান নিশ্চিতকরণ এবং বিরোধ নিষ্পত্তির উদ্দেশ্যে সংরক্ষিত।
• ঐচ্ছিক প্রোফাইল তথ্য: আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে যোগ করতে বেছে নেওয়া যেকোনো ঐচ্ছিক বিবরণ, যেমন একটি প্রদর্শনী নাম পছন্দ বা যোগাযোগের ভাষা সেটিং।

প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার দ্বারা তৈরি তথ্য

• গেমপ্লে এবং বেটিং ডেটা: খেলা গেম, রাখা বেট, বাজি ধরা পরিমাণ, গেমের ফলাফল এবং সেশনের সময়কালের রেকর্ড। এই ডেটা অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণের জন্য ব্যবহার করা হয়।
• ডিভাইস এবং সংযোগ ডেটা: আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ সমর্থন করতে লগইনে এবং সক্রিয় সেশনের সময় সংগ্রহ করা মোবাইল নেটওয়ার্ক তথ্য।
• কুকি এবং সেশন ডেটা: সেশন আইডেন্টিফায়ার, প্রমাণীকরণ টোকেন এবং পছন্দ কুকি যা আপনাকে লগইন রাখে এবং ভিজিটের মধ্যে আপনার সেটিংস মনে রাখে।
• লেনদেন লগ: আর্থিক মিলন, অডিটের প্রয়োজনীয়তা এবং খেলোয়াড়ের বিরোধ নিষ্পত্তি সমর্থন করতে সংরক্ষিত সমস্ত জমা, উত্তোলন এবং ব্যালেন্স সমন্বয়ের রেকর্ড।

তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

• bKash, Nagad এবং Rocket-এর মতো প্রসেসর থেকে পেমেন্ট যাচাইকরণ ডেটা — লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর এবং নিশ্চিতকরণের স্থিতিতে সীমাবদ্ধ। okbzz আপনার সম্পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং PIN বা পাসওয়ার্ড গ্রহণ বা সংরক্ষণ করে না।
• KYC পরিষেবা প্রদানকারীদের পরিচয় যাচাইয়ের ফলাফল যারা সরকারি ডেটাবেসের বিরুদ্ধে জমা দেওয়া নথি যাচাই করে। শুধুমাত্র ফলাফল (যাচাইকৃত / যাচাইকৃত নয়) এবং নথির ধরন okbzz দ্বারা সংরক্ষিত হয়।
• আর্থিক অপরাধ প্রতিরোধ অংশীদারদের কাছ থেকে জালিয়াতির ঝুঁকির সংকেত, ম্যানুয়াল পর্যালোচনার জন্য উচ্চ-ঝুঁকির অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ চিহ্নিত করতে ব্যবহৃত।

প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্লাপের প্রকৃতি এবং উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে, okbzz নিম্নলিখিত এক বা একাধিক আইনি ভিত্তিতে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা, বেট নিষ্পত্তি এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সহ শর্তাবলীর অধীনে আপনার প্রতি আমাদের বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং বাধ্যবাধকতা, বয়স যাচাইকরণের প্রয়োজনীয়তা এবং আইনী কর্তৃপক্ষের অনুরোধের প্রতিক্রিয়া সহ প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• বৈধ স্বার্থ: জালিয়াতি প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা এবং পরিষেবা উন্নতির জন্য প্রক্রিয়াকরণ যেখানে এই স্বার্থগুলি আপনার ডেটা সুরক্ষা অধিকার দ্বারা অপ্রাধান্য পায় না।
• সম্মতি: ঐচ্ছিক মার্কেটিং যোগাযোগের জন্য প্রক্রিয়াকরণ, যেখানে আপনি স্পষ্ট সম্মতি দিয়েছেন। আপনি যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন যা আমরা ভিন্ন আইনি ভিত্তিতে পরিচালনা করা অন্য কোনো প্রক্রিয়াকরণকে প্রভাবিত করবে না।

পেমেন্ট ডেটা ও আর্থিক গোপনীয়তা

okbzz সাধারণ অ্যাকাউন্ট ডেটার চেয়ে বেশি যত্নের সাথে পেমেন্ট ডেটা পরিচালনা করে। আপনি bKash, Nagad, Rocket বা Upay ব্যবহার করে জমা করলে, লেনদেন সরাসরি আপনার মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট নেটওয়ার্কের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। okbzz শুধুমাত্র একটি লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর এবং একটি নিশ্চিত/ব্যর্থ স্ট্যাটাস পায় — আমাদের আপনার মোবাইল ব্যাংকিং শংসাপত্র, PIN বা অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে অ্যাক্সেস নেই।

উত্তোলনের অনুরোধগুলি আপনার অ্যাকাউন্টের ফাইলে থাকা পেমেন্ট পদ্ধতির সাথে মিলিত হয়। okbzz তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে অর্থ স্থানান্তর করে না। সমস্ত লেনদেনের রেকর্ড বিশ্রামে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং অ্যাক্সেস শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

ডেটা ধারণ

okbzz শুধুমাত্র যে উদ্দেশ্যে এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল তা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য ব্যক্তিগত ডেটা রাখে, আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় যেকোনো দীর্ঘ ধারণ সময়কাল সাপেক্ষে। সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাকাউন্টের সক্রিয় স্ট্যাটাসের সময়কাল এবং বন্ধের পরে পাঁচ বছর ধরে রাখা হয়; লেনদেনের রেকর্ড আর্থিক রেকর্ড-কিপিং বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ন্যূনতম সাত বছর ধরে রাখা হয়।

যখন ডেটা আর কোনো উদ্দেশ্যে প্রয়োজন হয় না এবং এর ধারণ সময়কাল শেষ হয়ে যায়, okbzz এটি নিরাপদ এবং অপরিবর্তনীয় পদ্ধতিতে মুছে দেয় বা বেনামী করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধকারী খেলোয়াড়রাও তাদের ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন, যেকোনো আইনগত ধারণের প্রয়োজনীয়তার সাপেক্ষে। মুছে ফেলার অনুরোধ [email protected]এ জমা দেওয়া যাবে।

আপনার ডেটা অধিকার

okbzz-এর কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনো একটি প্রয়োগ করতে, "Data Rights Request" বিষয় লাইন এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর সহ [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা 30 দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি okbzz আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করে তার একটি কপির অনুরোধ করতে পারবেন, যার মধ্যে ধারণ করা ডেটার বিভাগগুলি, যে উদ্দেশ্যে এটি প্রক্রিয়া করা হয় এবং যে তৃতীয় পক্ষের সাথে এটি শেয়ার করা হয়েছে তা অন্তর্ভুক্ত।
• সংশোধনের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করি তা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, আপনি এটি সংশোধন বা আপডেট করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত ডেটা যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য আর প্রয়োজনীয় না হলে, আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করলে বা ডেটা বেআইনিভাবে প্রক্রিয়া করা হলে আপনি এটি মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ পর্যালোচনাধীন থাকাকালীন আপনি okbzz-কে আপনার ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করতে (অর্থাৎ এটি সংরক্ষণ চালিয়ে যেতে কিন্তু সক্রিয় ব্যবহার বন্ধ করতে) অনুরোধ করতে পারবেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে যেকোনো প্রক্রিয়াকরণের জন্য (যেমন মার্কেটিং যোগাযোগ), আপনি যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

okbzz সমস্ত ডেটা অধিকারের অনুরোধে 30 ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে সাড়া দেবে। যেখানে একটি অনুরোধ জটিল বা আপনি একাধিক অনুরোধ জমা দিয়েছেন, আমরা এই সময়কাল আরও 30 দিন বাড়াতে পারি, সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে এক্সটেনশন এবং এর কারণ সম্পর্কে অবহিত করব।

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

okbzz আমাদের ডেটা অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা আমরা যে পরিষেবাগুলি অফার করি তার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যখন আমরা উপাদানগত পরিবর্তন করি, আমরা okbzz.vip/privacy-policy-এ আপডেট করা নীতি প্রকাশ করব এবং পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব।

আপডেট করা গোপনীয়তা নীতি প্রকাশের পরে okbzz প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত অনুশীলনের আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি এই নীতির পরিবর্তনের সাথে একমত না হন, আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করা উচিত এবং [email protected]এ ইমেইল করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন।